CIVIS

Mais en 2000, souvenez vous, le civis fais son apparution dans les rues

clermontoises sur la ligne 14 à l'époque. La montée à bord de ces véhicules se

faisait par toutes les portes car aucune vente de titres de transport n'était

effecutée à bord. Les clients un peu perturbé par ce changement mettent un peu

 de temps à comprendre mais s'y font. Mais Coup de théâtre, le Civis ne donne

pas satisfaction aux élus, une consommation excessif, des pannes à répétitions

bref ils sont retirés de l'exploitation aux profits des agoras L. La montée

redeviens donc par l'avant, sur tous le réseau mais des clients montent toujours

par les portes arrières comme dans le Civis par habitude.

En 2006, le tramway fais donc son retour dans l'agglomération clermontoise et le

libre accès dans le véhicule de même. Les Clients comprennent tout de suite le

système du tramway et prennent donc des libertés sur les bus du réseau. C'est

pourquoi t2c relance une campagne de publicité sur la validation systèmatique

dans le tramway et bus (+ pour le bus la présentation du titre au conducteur).

Il faut savoir que la validation permet de connaître l'usage et la fréquentation des

lignes t2c, et par ailleurs, d'adapter l'offre et les services aux besoins des clients.

Exemple: Si un bus est toujours plein, grâce à la validation on peut soit mettre un

articulé ou un bus de renfort .Ne pas valider le titre c'est pénaliser les clients tout

entier. De plus une personne sans titre est soumise à une contravention. Il faut

savoir également que le ticket fait fois "D ASSURANCE" dans le bus ou le

tramway.

T2C, à donc lancé sa campagne avec des annonces sonores sytématique dans

les bus et tramways, des vitrophanies sur les bus et tramways, des prospectus le

saviez vous... L'entreprise aurait pu également former des jeunes et les mettres

dans les bus et tramways pour marquer le coup.

BON A SAVOIR

TRAMWAY: Validez systématiquement votre mode pass

BUS : Présentez votre titre au conducteur